Henk was geen MT-materiaal. Hij functioneerde gewoon niet op dat niveau. Er gingen sessies voorbij, dat hij niet of nauwelijks iets zei. Als hem iets gevraagd werd ,stond hij regelmatig met zijn mond vol tanden. Niet geschikt voor het managementteam. Vond de baas.
Henk zelf begreep het wel. Hij had inderdaad moeite met het MT. De anderen wedijverden met elkaar [...]
|
|||||||
 
|
Je wilt mijn aandacht? Mijn meedenken? Misschien wil je wel dat ik iets voor je ga dóen. Dat ik me ga inzetten voor je idee, je plan of je project. Praat erover in 3D en goede kans dat je me mee krijgt. Sociale netwerken, waarom zou je? Sterker nog, hou goed rekening met de risico’s. Kijk eens om u heen. Wat hangt er zoal aan de muren rond uw werkplek? Tekeningen van de kinderen? Vakantiefoto’s? Kantoorkunst, geërfd van uw voorganger? Allemaal leuk en aardig, maar is er iemand die er naar kijkt, laat staan er wijzer van wordt? Tijd voor een witbord, lijkt me. Van het meeste geschrijf over hooggevoeligheid krijg ik in hoge mate de kriebels. Hoogsensitiviteit is in de mode en als je niet een HSP (hoogsensitief persoon) bent, dan ben je geen nieuwetijdskind en heb je geen rijk innerlijk gevoelsleven. Een beetje HSP is creatief, spiritueel, holistisch en erg afgestemd op de gevoelens van anderen. Vaak ook nogal kwetsbaar en een beetje onbegrepen. [...] Je hebt geen benul. Je kletst maar wat. Je doet alsof, maar je weet niet waar je het over hebt. Ik hoor het meteen, want ik weet wél van de hoed en de rand. Laat maar, dan kunnen we over iets anders beginnen. Als we ons huis zouden schilderen op de manier waarop we onze zakelijke gesprekken voeren, dan werd het villa kakelbont. Een paar streken over het dak, een lik op de voordeur en dan opeens het balkon. Daarna twee kozijnen en weer verder met de voordeur, tot we zomaar zin krijgen in de garage en en-passant een stuk van [...] Om een verkeerde indruk te vermijden leg ik het meestal maar even uit: Terwijl ik een gesprek voer schrijf ik niet of nauwelijks. Ik heb er de tijd tijd niet voor. Of eigenlijk: ik doe liever iets anders. Laat jezelf geen zand in de ogen strooien. Klanttevredenheid is ook niet alles. Je mag best blij zijn met een dikke zeven, maar dat zegt nog niet dat je tevreden klanten daadwerkelijk terug zullen komen. Er is onderzoek genoeg waaruit blijkt dat ze net zo makkelijk naar de buurman gaan. Klanttevredenheid is je minimale vereiste. Wat je [...] Leuke stukjes wel. Maar wat doet ie nou precies? Ik hoor je het denken (het zeggen doe je trouwens ook wel eens). Dat schrijnt een beetje, want duidelijk is juist mijn ding en focus mijn fatwa: “Doe waar je goed in bent en doe alleen dat.” |
 |
|||||
|
Copyright © 2010 - All Rights Reserved |
|||||||
Laatste reacties